Der Kundendienst der Kasinos im Internet

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Kundendienst der Online-Kasinos

Seit Jahren beobachtet GGD-Kasino.com, dass sich der Kundendienst vieler Kasinos seit Jahren immer mehr verbessert. Einige Kasinos bieten jetzt sogar in Deutschland, Österreich und der Schweiz kostenfreie Telefonrufnummern an (in unseren Rubriken "7 beste Kasinos", "Deutsche Kasinos" und "Englische Kasinos" finden Sie für jedes Kasino alle diese Informationen).

Für GGD-Kasino.com sind die Mindestanforderungen an Kasinos im Bereich Kundendienst:

- Telefonrufnummer (am besten Gebührenfrei, es gibt aber noch nicht sehr viele Kasinos die diesen kostenlosen Service in Deutschland anbieten)

- Faxnummer

- E-mail (bei den von uns ausgewählten deutschsprachigen Kasinos muss auch der Kundendienst auf Deutsch erfolgen).

Einige Online-Kasinos bieten noch andere Kommunikationsmittel, wie zum Beispiel Live-Chat, das erfahren Sie aber auf den jeweiligen Internet-Auftritten der Kasinos.

Sehr viel Wert legt GGD-Kasino.com auch auf die Online-Hilfe, die leicht zugänglich sein muss und für deutschsprachige Kasinos ist es ein gutes Zeichen wenn sie in ausgezeichnetem Deutsch abgefasst ist.

Das gleiche gilt auch natürlich auch für die Spielregeln der Kasinospiele.

Bezüglich der E-mail empfehlen GGD-Kasino.com Ihnen einen kleinen Test bevor Sie bei einem Kasino zu spielen anfangen. Stellen Sie per E-mail eine ganz einfache Frage und warten Sie dann wie lange es dauert bis Ihnen geantwortet wird. Das ist ein guter Indikator für die Zuverlässigkeit eines Kasinos. Achten Sie allerdings darauf, dass einige Kasinos im Ausland sind (selbst deutschsprachige) und wenn es bei uns Mittag ist, ist es bei dem Kasino Mitternacht und umgekehrt.

Für GGD-Kasino.com ist es auch sehr wichtig, dass es auch eine ausreichende Anzahl von Ein- und Auszahlmöglichkeiten gibt. Alles über dieses Thema erfahren Sie in unserer nächsten Rubrik "Aus-/Einzahlung".

weiter zur Rubrik "Aus- und Einzahlung in Online-Kasinos"

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